Sécurité et continuité électrique : La CIE au cœur des célébrations de fin d’année
C’est la période des fêtes de fin d’année. L’ambiance est à la joie, avec des moments de partage et de convivialité en famille. Mais, c’est aussi un temps de forte utilisation de l’électricité, notamment avec les décorations lumineuses, les équipements électroménagers et les activités commerciales accrues. Cette année, ces fêtes coïncident avec la plus grand-messe du football africain, la CAN qui reste un grand moment de rencontre entre amis et familles, dans la ferveur.
Consciente de ces enjeux, la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) a, une fois encore, déployé un dispositif spécial afin de garantir une fourniture d’électricité fiable et sécurisée sur toute l’étendue du territoire national. Cette démarche respecte une tradition d’anticipation et de rigueur au service des clients.
En effet, depuis de nombreuses années, la CIE redouble de vigilance durant cette période de fêtes par des actions ciblées : maintenance préventive des ouvrages et de l’éclairage public sur l’étendue du territoire, contrôles techniques approfondis, surveillance accrue du réseau électrique, renforcement des installations sensibles et des équipes de dépannage etc. La CIE entend ainsi prévenir les incidents, assurer la stabilité du réseau et permettre aux populations de célébrer dans les meilleures conditions. Concrètement, elle s’appuie sur des équipes techniques et opérationnelles mobilisées 24h/24 et 7j/7, présentes sur l’ensemble du territoire, et prêtes à intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de besoin spécifique. Objectif: assurer un service public essentiel durant toute l’année, même pendant les périodes les plus sensibles. Par ailleurs, elle cultive davantage la proximité avec les clients via le 179, donnant du coup la possibilité aux usagers de signaler un incident, de demander une assistance ou d’obtenir des informations pratiques. In fine, il s’agit de renforcer la réactivité des équipes afin de maintenir un haut niveau de qualité de service pendant les fêtes. En reconduisant, année après année, ce dispositif spécial de fin d’année, la CIE confirme son engagement durable aux côtés des clients. Avec pour but de créer les conditions de fêtes sereines, bien éclairées et sécurisées, partout en Côte d’Ivoire.
OF (stg)
